Leodora · Capacitación
–
Salir

👋 Bienvenido a la capacitación de Leodora

Ya estoy registrado
Primera vez

Ingresá con tu correo (si ya te registraste antes).

Registrá tus datos (solo la primera vez).

📚 Aprender
🎯 Simulador
📝 Examen
🎥 Videos

🏪 Para el CLIENTE final

Lo que el vendedor necesita para ofrecerle Leodora a un negocio.

¿Qué es Leodora? (para el cliente)
Leodora es una plataforma de gestión y automatización de clientes diseñada para ayudar a negocios y emprendedores a organizar y gestionar sus conversaciones, contactos y procesos comerciales desde un mismo lugar.

La plataforma permite centralizar herramientas relacionadas con la atención y seguimiento de clientes, facilitando la administración de las conversaciones y la organización del trabajo comercial.

Con Leodora puedes:
• 💬 Gestionar conversaciones con tus clientes.
• 👥 Organizar y administrar contactos y leads.
• 📝 Registrar notas y realizar seguimiento de clientes.
• 🤖 Utilizar herramientas de inteligencia artificial para apoyar procesos de atención.
• ⚙️ Crear automatizaciones y flujos para organizar diferentes procesos.
• 📢 Gestionar campañas y mensajes programados.
• 👨‍💼 Organizar asesores y asignar procesos de atención.
• 📊 Mantener la información de tus clientes más organizada.
• 🔄 Automatizar tareas repetitivas dentro de la gestión comercial.

En resumen: Leodora es una plataforma que ayuda a los negocios a organizar, gestionar y automatizar la relación con sus clientes, centralizando diferentes herramientas comerciales y de atención en un solo lugar.
💳 Modelo de negocio (para el cliente)
Leodora funciona bajo un modelo de suscripción, mediante el cual el cliente obtiene acceso a una plataforma de gestión y automatización para organizar sus procesos de atención y relación con sus clientes. El cliente contrata el servicio y obtiene acceso a las herramientas disponibles de acuerdo con el plan o modalidad adquirida.

Dentro de la plataforma puede gestionar:
• 👥 Leads y contactos: organizar la información de las personas que interactúan con el negocio.
• 💬 Conversaciones: centralizar y gestionar la atención de clientes.
• 👨‍💼 Asesores: organizar el trabajo del equipo comercial.
• 🤖 Automatizaciones e IA: configurar procesos para agilizar tareas.
• 📢 Campañas: gestionar comunicaciones y mensajes dirigidos.
• 📝 Seguimiento: registrar notas e información de cada cliente.
• ⚙️ Flujos y nodos: crear procesos automatizados según el negocio.

¿Cómo funciona para el cliente?
1. Contrata su acceso a Leodora — el plan o modalidad que mejor se adapte a su negocio.
2. Configura su plataforma — usuarios, contactos, asesores, procesos y herramientas.
3. Conecta y organiza sus canales de atención — estructura sus procesos de comunicación y seguimiento.
4. Utiliza las herramientas de gestión y automatización — flujos, campañas y automatizaciones.
5. Mantiene su operación organizada — Leodora como herramienta de uso continuo.

En resumen: el cliente paga por el acceso a una plataforma tecnológica que centraliza gestión, atención y automatización de clientes, para organizar mejor sus procesos y trabajar de forma más eficiente. Leodora: una plataforma para organizar, gestionar y automatizar la relación con tus clientes.
🏪 ¿A quién le sirve? (clientes)
Leodora está diseñada para negocios y empresas que necesitan organizar, gestionar y automatizar la atención y relación con sus clientes. Es especialmente útil para:
• Emprendedores y pequeños negocios que quieren organizar mejor sus clientes y conversaciones.
• Tiendas y comercios que reciben consultas y pedidos por canales digitales.
• Empresas con equipos comerciales que necesitan administrar asesores y hacer seguimiento a clientes.
• Negocios que reciben muchos leads y necesitan centralizar su información.
• Agencias de marketing y publicidad que gestionan la comunicación de diferentes clientes.
• Empresas de servicios que necesitan un seguimiento organizado de prospectos y clientes.
• Negocios que usan WhatsApp como canal comercial y necesitan estructurar mejor su atención.
• Empresas que buscan automatizar procesos para reducir tareas repetitivas y mejorar la gestión.

En resumen: Leodora le sirve a cualquier negocio que necesite pasar de una atención desorganizada a un proceso más centralizado, estructurado y automatizado para gestionar sus clientes.
🧩 Módulos principales
Bandeja: todos los chats en un lugar, asignar a asesoras, cerrar/reabrir, anotación interna, buscador (por correo o texto del chat), multiselector (leer/asignar/eliminar en lote).
Líneas WhatsApp: conectar por QR o código; varias líneas (costo extra por línea).
Asistente IA: responde solo, hace handoff a humano, y hasta le asiste al dueño por su propio WhatsApp.
Campañas: mensajes masivos eligiendo la línea emisora.
Grupos y Canales: lista los grupos/canales de la línea; abrir en bandeja u ocultar.
Estados: programar los estados de WhatsApp.
Notas/Recordatorios: avisos por correo, celular, WhatsApp o push.
Material publicitario, Notificaciones push, Integración Google (Calendar/Sheets), Reportes.
⭐ Virtudes y diferenciales (cliente)
Leodora se diferencia por integrar en una misma plataforma herramientas de gestión de clientes, comunicación, seguimiento y automatización, para que el negocio tenga una operación más organizada.

Principales virtudes y diferenciales:
• Centralización: reúne información, contactos, leads y procesos de atención en un mismo entorno.
• Gestión organizada de clientes: mantiene estructurada la información y el seguimiento de cada contacto.
• Automatización: convierte procesos repetitivos en flujos organizados.
• Inteligencia artificial: incorpora IA en determinados procesos de atención y gestión.
• Gestión de equipos: organiza y administra asesores.
• Flujos personalizados: crea nodos y procesos según las necesidades del negocio.
• Campañas y comunicación: programa y gestiona comunicaciones con clientes.
• Seguimiento comercial: mantiene continuidad y evita que se pierdan oportunidades.
• Escalabilidad: acompaña al negocio a medida que crecen sus contactos y procesos.
• Todo en una plataforma: reduce la necesidad de manejar herramientas desconectadas.

El principal diferencial: Leodora no se limita a almacenar clientes; convierte la gestión de esos clientes en procesos organizados y automatizados, para gestionar, atender, hacer seguimiento y automatizar cada etapa de la relación. Leodora: convierte la gestión de clientes en procesos organizados, centralizados y automatizados.
🎯 Qué le solucionamos al cliente
Leodora ayuda al negocio a solucionar el desorden y la falta de control que aparecen cuando la atención de clientes se maneja de forma manual y desde diferentes herramientas.

Con Leodora ayudamos a solucionar:
• Desorganización de clientes → centraliza contactos y leads.
• Pérdida de oportunidades → facilita el seguimiento de prospectos y clientes.
• Conversaciones sin seguimiento → organiza los procesos de atención y comunicación.
• Procesos repetitivos → permite crear automatizaciones.
• Falta de control sobre los asesores → organiza y gestiona equipos comerciales.
• Información dispersa → reúne los procesos de gestión en una plataforma.
• Dificultad para hacer seguimiento → registra notas e información de cada cliente.
• Atención poco estructurada → crea flujos y nodos de atención.
• Exceso de trabajo manual → automatización e IA para determinados procesos.
• Grandes volúmenes de contactos → herramientas para organizar y administrar la información.

La solución principal: transformar una gestión de mensajes dispersos, procesos manuales y seguimiento desorganizado en una operación centralizada, estructurada y automatizada. En pocas palabras: Leodora ayuda al negocio a no perder el control de sus clientes y a organizar todo el proceso de atención y seguimiento.

💼 Para el DISTRIBUIDOR

Lo que el vendedor necesita para explicar la oportunidad de comercializar Leodora.

¿Qué es Leodora? (para el distribuidor)
Leodora es una plataforma de gestión, atención y automatización de clientes que el distribuidor puede incorporar a su portafolio de soluciones digitales para ofrecer a negocios y empresas.

Leodora permite centralizar diferentes procesos relacionados con clientes, conversaciones, asesores, campañas, seguimiento y automatizaciones, ayudando a los negocios a organizar mejor su operación comercial y su atención.

Como distribuidor, puedes presentar Leodora a empresas que necesitan mejorar la manera en que administran sus clientes y sus procesos de comunicación.

¿Qué puede ofrecer el distribuidor?
Con Leodora, el distribuidor puede ofrecer una solución para que sus clientes puedan:
• Gestionar conversaciones y contactos.
• Organizar leads y clientes.
• Realizar seguimiento comercial.
• Crear notas y registrar información.
• Programar y gestionar mensajes.
• Crear campañas de comunicación.
• Administrar asesores.
• Crear nodos y automatizaciones.
• Incorporar inteligencia artificial en determinados procesos de atención.
• Centralizar diferentes procesos de gestión de clientes.

¿Por qué es importante para el distribuidor?
Leodora le permite incorporar a su portafolio una solución empresarial de gestión y automatización, dirigida a un mercado amplio de negocios que necesitan organizar sus procesos de atención y relación con clientes. Además, puede complementar otras soluciones digitales del ecosistema, permitiendo al distribuidor construir una oferta más completa para sus clientes.

En resumen: Leodora para el distribuidor es una solución empresarial de gestión y automatización que amplía su portafolio y le permite atender nuevas necesidades de los negocios.
💼 Modelo de negocio (para el distribuidor)
Leodora le permite al distribuidor desarrollar una línea de negocio basada en la comercialización de una plataforma empresarial de gestión y automatización de clientes. El distribuidor identifica negocios, emprendedores y empresas que necesitan organizar sus procesos de atención y seguimiento, les presenta Leodora y comercializa el acceso a la plataforma.

¿Cómo funciona?
1. Consigue el cliente — identifica negocios que necesiten gestionar clientes, conversaciones, asesores y automatizaciones.
2. Presenta la solución — explica cómo Leodora centraliza y organiza sus procesos comerciales y de atención.
3. Realiza la venta o activación — el cliente adquiere su acceso a Leodora a través del distribuidor.
4. El cliente utiliza la plataforma — empieza a usar gestión, automatización, campañas, seguimiento e IA.
5. Construye una cartera — cada cliente adquirido pasa a su cartera comercial.
6. Genera ingresos recurrentes — el modelo contempla comisiones superiores al 20%, incluyendo las renovaciones de los clientes que el distribuidor haya vinculado, según las condiciones comerciales vigentes.

La gran ventaja para el distribuidor: no se limita a realizar una venta única. Puede construir una cartera de clientes que genere comisiones cada vez que esos clientes mantengan y renueven su suscripción, creando una relación comercial de largo plazo. Esto convierte a Leodora en una solución especialmente interesante para distribuidores que buscan desarrollar un portafolio de clientes empresariales y generar ingresos recurrentes.

En resumen: Leodora permite al distribuidor vender una solución empresarial, construir su propia cartera de clientes y obtener comisiones superiores al 20% en las renovaciones de sus clientes, según las condiciones comerciales vigentes.
🎯 ¿A quién le sirve? (mercado a prospectar)
Para el distribuidor, Leodora tiene un mercado amplio: puede ofrecerse a cualquier negocio que necesite organizar la atención, gestión y seguimiento de sus clientes. Perfiles principales para prospectar:
• Emprendedores y comerciantes que usan canales digitales para atender clientes.
• Tiendas y comercios que reciben consultas, pedidos y solicitudes constantemente.
• Restaurantes y negocios de domicilios que necesitan organizar la comunicación.
• Empresas con equipos de ventas que requieren seguimiento y administración de asesores.
• Agencias de marketing y publicidad que manejan múltiples clientes y conversaciones.
• Profesionales y prestadores de servicios que administran prospectos y clientes.
• Negocios que trabajan con WhatsApp como uno de sus principales canales comerciales.
• Empresas que reciben numerosos leads y necesitan centralizar la información.
• Negocios que buscan automatizar procesos de atención, seguimiento y comunicación.
• Empresas que quieren incorporar IA a procesos de gestión y atención.

¿Qué busca el distribuidor? Identificar negocios con una o varias de estas señales:
muchos clientes + muchas conversaciones + seguimiento manual + varios asesores + procesos repetitivos. Ahí es donde Leodora se vuelve una solución de alto valor.

En resumen: Leodora le sirve al distribuidor para llegar a un mercado empresarial amplio y construir una cartera de clientes con necesidades permanentes de gestión, atención y automatización.
⭐ Virtudes y diferenciales (distribuidor)
Leodora es una solución empresarial que le permite al distribuidor comercializar una plataforma de gestión y automatización dirigida a negocios con necesidades reales de atención, seguimiento y organización de clientes.

Principales virtudes y diferenciales:
• Mercado empresarial amplio: comercios, empresas, emprendedores, agencias y profesionales.
• Necesidad permanente: la gestión de clientes es constante en cualquier negocio.
• Producto de uso recurrente: el cliente usa la plataforma de forma continua.
• Comisiones recurrentes: más del 20% de comisión, incluyendo renovaciones, según condiciones vigentes.
• Construcción de cartera: cada cliente puede ser una relación comercial de largo plazo.
• Solución de alto valor: no vende solo una herramienta, sino una solución para organizar y automatizar procesos.
• Fácil de complementar: se combina con otras soluciones digitales del portafolio.
• Diferenciación: incorpora gestión, automatización e IA en su oferta.
• Diversificación comercial: agrega una línea empresarial a su portafolio.
• Potencial de crecimiento: puede seguir prospectando mientras mantiene los clientes existentes.

El principal diferencial: combina una solución empresarial de uso continuo con un modelo de cartera y comisiones recurrentes — consigue el cliente, lo acompaña en la adopción y sigue generando comisión cuando renueva. Leodora: una solución empresarial que le permite al distribuidor construir cartera, diversificar su portafolio y desarrollar ingresos recurrentes.
🎯 Qué le solucionamos al distribuidor
Leodora le da al distribuidor una solución comercial para ampliar su portafolio, llegar a nuevos clientes empresariales y construir una cartera con potencial de recurrencia.

Con Leodora ayudamos al distribuidor a solucionar:
• Un portafolio limitado → incorpora una solución empresarial de gestión y automatización.
• Dependencia de pocos productos → agrega una nueva categoría tecnológica.
• Dificultad para llegar a empresas → prospecta negocios con necesidades concretas.
• Ventas de una sola vez → producto basado en suscripción y renovación.
• Falta de ingresos recurrentes → comisiones en las renovaciones, según condiciones vigentes.
• Dificultad para construir cartera → cada cliente puede ser relación de largo plazo.
• Poca diferenciación → ofrece gestión, automatización e IA.
• Falta de productos complementarios → se combina con otras soluciones del portafolio.
• Mercado reducido → emprendedores, comercios, empresas, agencias y profesionales.
• Falta de una solución empresarial que ofrecer → una herramienta concreta para atención, seguimiento y automatización.

La solución principal: pasar de buscar solo ventas puntuales a construir una cartera de clientes empresariales con una solución de uso continuo. En pocas palabras: Leodora le soluciona al distribuidor la necesidad de tener un producto empresarial, ampliar su mercado y construir una cartera comercial recurrente.

🤖 Preguntale al asistente

Dudas sobre cualquier función de Leodora.

🎯 Simulador de ventas

La IA hace de cliente: vos le vendés Leodora para su negocio. Escribí "empezar" para arrancar.

📝 Examen de aptitud

10 preguntas al azar sobre Leodora. Apruebas (APTO) con 8 o más. Se registra tu resultado.